Wi-Fi-opkald forklaret: hvad det er, og hvornår du bør bruge det

Wi-Fi-opkald er almindelige telefonopkald via Wi-Fi. Du bruger telefonens normale opkaldsapp, dit sædvanlige telefonnummer og dit mobilabonnement. Den person, du ringer til, behøver ikke WhatsApp, Signal, Telegram eller en anden app.

Det er den store fordel. Du kan stå i en kælder med én ustabil mobilstreg, oprette forbindelse til et godt Wi-Fi-netværk og stadig foretage et normalt telefonopkald.

Sådan fungerer Wi-Fi-opkald

Når Wi-Fi-opkald er aktivt, sender telefonen taletrafikken via Wi-Fi-netværket til din mobiloperatør, som dirigerer opkaldet videre. For modtageren ser det ud som et almindeligt opkald fra dit nummer.

Telefonen, operatøren, SIM- eller eSIM-profilen og abonnementet skal alle understøtte funktionen. Android har understøttet Wi-Fi-opkald gennem mobiloperatører i årevis, men kontakten vises kun, når operatøren har aktiveret funktionen for den pågældende enhed og konto. Derfor kan to personer med samme Android-version have forskellige menuer til Wi-Fi-opkald, hvis de bruger forskellige operatører.

Når et opkald bruger Wi-Fi, viser Android som regel Wi-Fi-opkald, WiFi Call eller et lille telefonsymbol med Wi-Fi ved operatørnavnet eller under opkaldet. Teksten varierer efter mærke og operatør.

Sådan slår du det til

På Pixel og mange Android-telefoner med en standardlignende brugerflade skal du åbne Indstillinger > Netværk og internet > SIM-kort, vælge operatørens SIM-kort og derefter åbne Wi-Fi-opkald.

På Samsung skal du åbne appen Telefon, trykke på menuen med tre prikker og derefter vælge Indstillinger > Wi-Fi-opkald. Funktionen kan også ligge under Indstillinger > Forbindelser > Wi-Fi-opkald.

På Xiaomi og POCO skal du normalt vælge SIM-kortet under Settings > SIM cards & mobile networks og derefter se efter Wi-Fi-opkald.

På OnePlus ligger indstillingen som regel under Settings > Mobile network og derefter under indstillingerne for SIM-kortet.

Hvis du ikke kan finde funktionen, kan du søge efter Wi-Fi-opkald i Indstillinger. Hvis den stadig ikke vises, understøtter operatøren sandsynligvis ikke Wi-Fi-opkald på den pågældende telefon, det pågældende abonnement eller den pågældende SIM-profil. Nogle operatører kræver også, at VoLTE er aktivt, før Wi-Fi-opkald bliver tilgængeligt.

Hvornår det er værd at bruge

Wi-Fi-opkald er mest nyttigt, når mobilsignalet er dårligt, men Wi-Fi-forbindelsen er god. Det gælder for eksempel lejligheder med betonvægge, boliger på landet, kontorer med tykke vægge, kældre, underjordiske butikker og hoteller, hvor mobildækningen knap nok virker.

Funktionen kan også hjælpe på batteritiden i områder med dårligt signal. Telefonen bruger strøm, når den hele tiden forsøger at nå en svag mobilmast. Hvis opkaldene går via Wi-Fi, har mobilradioen mindre arbejde under selve opkaldene.

Rejser er mere komplicerede for danske mobilkunder. Telenor oplyser, at Wi-Fi-opkald koster det samme som et almindeligt opkald i Danmark, men at funktionen kun kan bruges i Danmark. 3 oplyser tilsvarende, at Wi-Fi-opkald ikke understøttes i udlandet. Vilkårene afhænger af operatør og abonnement, så du bør kontrollere dem før afrejse.

Wi-Fi-opkald er derfor ikke en generel genvej uden om roaming på et dansk abonnement. Antag ikke, at et opkald bliver indenlandsk eller gratis, bare fordi telefonen er forbundet til Wi-Fi.

Flytilstandstricket på rejser

Hos operatører, der understøtter Wi-Fi-opkald i udlandet, kan du slå flytilstand til og derefter aktivere Wi-Fi manuelt. Når telefonen er forbundet, skal du kontrollere, at statuslinjen faktisk viser Wi-Fi-opkald, før du ringer.

På mange danske abonnementer vil Wi-Fi-opkald dog slet ikke blive registreret i udlandet. Hvis symbolet ikke vises, skal du ikke gå ud fra, at opkaldet bruger Wi-Fi. Flytilstand kan forhindre almindelig mobilroaming, men det ændrer ikke operatørens priser eller geografiske begrænsninger.

Wi-Fi-opkald sammenlignet med WhatsApp og Signal

Wi-Fi-opkald og appbaserede opkald bruger begge internettet, men de løser forskellige problemer.

Wi-Fi-opkald når almindelige telefonnumre, også fastnetnumre og personer, der ikke bruger beskedapps. Det bruger dit mobilabonnement og telefonens indbyggede opkaldsapp. Derfor er det praktisk til banker, læger, arbejdskontakter, bud, familiemedlemmer med en enkel telefon og andre, der forventer et normalt opkald.

WhatsApp, Signal, Telegram, FaceTime, Google Meet og lignende apps går uden om operatørens talenet. De er ofte bedre til private internationale opkald, fordi begge personer bruger den samme app, og opkaldet sendes som data. De er mindre praktiske, når du skal ringe til et almindeligt nummer eller til nogen, der ikke vil installere endnu en app.

Nødopkald er en anden forskel. Wi-Fi-opkald fra mobiloperatøren er normalt udviklet til at understøtte nødopkald, og i nogle lande beder operatøren om en nødadresse under opsætningen. Tredjepartsapps til opkald er ikke en pålidelig erstatning for nødopkald.

Opkaldskvaliteten afhænger mere af forsinkelse end af hastighed

Taleopkald kræver ikke meget båndbredde. Et almindeligt Wi-Fi-opkald bruger en lille mængde data, ofte omkring 1 MB pr. minut afhængigt af codec og operatørens opsætning. Den rå hastighed er sjældent problemet.

Forsinkelse, jitter, pakketab og belastning betyder mere. Et hotelnetværk på 500 Mbps kan stadig give hakkende opkald, hvis hundredvis af gæster bruger det, og routeren er overbelastet. Satellitinternet kan også give mærkbar forsinkelse, fordi signalvejen er lang.

Hvis stemmen lyder robotagtig eller forsinket, kan du gå tættere på routeren, prøve et 5 GHz-netværk i stedet for 2,4 GHz eller teste et andet Wi-Fi-netværk. Bliver opkaldet klart et andet sted, er telefonen ikke problemet.

Skift mellem Wi-Fi og mobilnet er ikke garanteret

Nogle telefoner og operatører kan flytte et igangværende opkald mellem Wi-Fi og mobilnettet uden at afbryde det. Andre klarer overgangen mindre elegant. Et opkald kan fortsætte, når du går ud af huset, eller falde ud præcis i døren.

Det afhænger af operatøren, telefonen, netværkstypen, VoLTE-understøttelsen og signalstyrken i det øjeblik, skiftet sker. Topmodeller håndterer ofte overgangen bedre end billige telefoner, men der findes ingen universel garanti.

Hvis opkald falder ud under skiftet, kan du vælge en præference, hvis telefonen tilbyder det. Nogle Android-versioner har Wi-Fi foretrækkes eller Mobilnetværk foretrækkes under indstillingerne for Wi-Fi-opkald.

Bruger det mobildata?

Et Wi-Fi-opkald bruger Wi-Fi-forbindelsen, ikke din mobildatapakke. Hvis opkaldet flyttes til mobilnettet, behandler operatøren det som et almindeligt taleopkald eller en operatørbaseret taletjeneste, ikke som appdata fra for eksempel YouTube eller Chrome.

På en forbrugsafregnet Wi-Fi-forbindelse, som et rejsehotspot, er dataforbruget lille, men ikke nul. Meget lange opkald kan stadig løbe op.

Fejlfinding af Wi-Fi-opkald

Hvis funktionen er slået til, men opkaldene stadig bruger mobilnettet, kan telefonen vælge mobilnettet, fordi signalet er stærkt nok. Se efter en indstilling, der foretrækker Wi-Fi.

Hvis opkald kun fejler på ét netværk, kan netværket blokere eller håndtere den trafik, Wi-Fi-opkald kræver, forkert. Firmanetværk, hotelnetværk, skolenetværk og netværk med loginportal er almindelige problemsteder. Test på dit hjemmenetværk eller en anden router, før du ændrer telefonens indstillinger.

Hvis indstillingen forsvandt efter et SIM-skift, en eSIM-overførsel, et operatørskifte eller en Android-opdatering, skal du kontakte operatøren og spørge, om Wi-Fi-opkald er aktiveret på abonnementet. Det er kedeligt supportarbejde, men ofte den faktiske løsning.

På telefoner med to SIM-kort skal du kontrollere hvert SIM-kort separat. Den ene linje kan understøtte Wi-Fi-opkald, mens den anden ikke gør.

Når Wi-Fi-opkald bliver en del af din normale opsætning, betyder forbindelseskvaliteten noget. Netværksskærmen i runcheck kan hjælpe dig med at følge signalstyrke, forbindelsestype og netværkets adfærd over tid. Det gør det lettere at se, om dårlige opkald skyldes en ustabil Wi-Fi-forbindelse eller problemer hos operatøren.

Kilder

1. Google Phone Help: Make calls over Wi-Fi