Slik finner du ut om telefonen fikk innvendige skader i et fall

De fleste fall fører ikke til alvorlig skade. Men hvis telefonen oppfører seg annerledes etterpå, bør du ikke overtale deg selv til å la være å kontrollere den.

Kontroller batteriet først

Batterisymptomer er viktigere enn nesten alt annet fordi de handler både om praktisk bruk og sikkerhet.

Noter batteriprosenten og temperaturen rett etter fallet. Bruk telefonen normalt i 30-60 minutter. Hvis den plutselig tappes mye raskere enn før, blir varm mens den ligger ubrukt, slår seg av med høy batteriprosent eller hopper mellom prosentverdier, kan noe ha forskjøvet seg eller blitt skadet.

En varm telefon under spilling eller navigasjon er normalt. En varm telefon som ligger låst på et bord, er ikke normalt.

Se også på selve telefonen. Hvis bakdekselet buler, skjermen løfter seg fra rammen, telefonen vipper på en flat overflate når den ikke gjorde det før, eller du kjenner en uvanlig lukt, må du slutte å bruke den og ikke lade den. Et skadet litiumionbatteri er ikke et gjør-det-selv-prosjekt. Legg telefonen på et trygt sted borte fra brennbart materiale, og få profesjonell hjelp.

Test ladingen og USB-C-porten

Koble til en kabel og lader du vet fungerer. Telefonen skal begynne å lade uten at kabelen må ligge i en helt bestemt vinkel.

Beveg kontakten forsiktig. Ikke bøy den hardt. Hvis ladingen kobles inn og ut, kan USB-C-porten, en intern flekskabel eller en loddeforbindelse være skadet. Test også trådløs lading hvis telefonen støtter det. Hvis kabellading svikter mens trådløs lading virker, blir porten og delene rundt den mer mistenkelige.

Følg med på ladehastigheten gjennom de neste ladesyklusene. En telefon som tidligere hurtigladet, men nå lader sakte, blir varm eller stopper ladingen tilfeldig, bør undersøkes. Lo i porten kan gi de samme symptomene, så lys inn i porten før du legger skylden på fallet.

Test kameraene

Åpne kameraet og bytt mellom alle objektivene og frontkameraet. Ta bilder av tekst, en flat vegg og noe langt unna. Spill inn en kort video mens du går langsomt.

Se etter uskarpt fokus, et bilde som bølger, rasling, dis eller et kamera som nekter å bytte objektiv. Optisk bildestabilisering og autofokus består av små mekaniske systemer. Et fall kan slå dem litt ut av stilling selv om kameraglasset er helt.

Sammenlign med hvordan telefonen virket før. En rimelig telefon kan alltid ha lett etter fokus i svakt lys. Et flaggskip som plutselig ikke klarer å fokusere på en kvittering i dagslys, har et annet problem.

Test høyttalere, mikrofoner og vibrasjon

Spill av lyd gjennom høyttalerne, og lytt etter knitring, summing eller at én høyttaler er mye svakere enn den andre. Ta deretter opp et talememo. Snakk normalt, hvisk og bank lett i nærheten av mikrofonen. Spill opptaket av gjennom høyttalerne og hodetelefoner eller ørepropper hvis du har det tilgjengelig.

Ta også en telefonsamtale. Talememoer bruker ikke alltid samme mikrofonbane som vanlige samtaler, høyttalertelefon eller videoopptak.

Test vibrasjonen ved å slå på haptikk eller motta et anrop. En svak eller skranglende vibrasjonsmotor etter et fall kan skyldes en løs del, ikke en programvareinnstilling.

Test Wi-Fi, Bluetooth, mobilnett og GPS

Et fall kan påvirke antenner eller de små kontaktene som forbinder dem med kretskortet. Symptomet er vanligvis ikke «aldri signal igjen». Det er mer irriterende enn som så: svakere signal på kjente steder, Bluetooth-brudd, GPS som bruker lengre tid på å låse posisjonen, eller mobildata som faller fra 5G til LTE der telefonen tidligere holdt 5G.

Test Wi-Fi nær ruteren og deretter ett rom unna. Koble til en Bluetooth-enhet du allerede bruker. Åpne en kartapp utendørs og se om posisjonen låses raskt og følger bevegelsene dine jevnt.

Vær rettferdig i vurderingen. Nettverksoppførsel kan endre seg av grunner som ikke har noe med fallet å gjøre. Feil hos mobiloperatøren, ruterproblemer, VPN og nye systemoppdateringer kan etterligne maskinvarefeil. Android 17 ble for eksempel nylig lansert på de fleste støttede Pixel-enheter, mens andre produsenter bruker egne tidsplaner. Tidlige Pixel-spesifikke nettverksfeil kan derfor dukke opp samtidig som vanlig feilsøking.

Kontroller sensorene

Roter telefonen og sjekk at automatisk rotasjon virker. Åpne et kompass, et vater eller en kartapp, og se om bevegelsen er jevn. Hakkete målinger, retning som driver eller manglende rotasjon kan tyde på problemer med akselerometeret eller gyroskopet.

Hold telefonen mot øret under en samtale. Skjermen skal slås av og deretter våkne igjen når du flytter telefonen bort. Hvis skjermen forblir på mot ansiktet eller holder seg svart etterpå, kan nærhetssensoren være blokkert, skitten, forskjøvet eller skadet.

Test fingeravtrykk og ansiktsopplåsing. Fingeravtrykkslesere under skjermen kan påvirkes av skjermskader som ikke er åpenbare. Sensorer på siden eller baksiden kan få problemer hvis rammen ble bøyd ved treffpunktet.

Samsung Galaxy-eiere har en støttet diagnostikkløsning i Samsung Members. Finn støtte- eller diagnostikkdelen, og kjør testene for batteri, NFC, SIM, mobilnett, sensorer, høyttaler, kamera, berøringsskjerm, Bluetooth og annen maskinvare. Xiaomi-, Redmi- og POCO-telefoner har ofte en maskinvaretest i telefoninformasjonen. På offisielt dokumenterte modeller åpnes den ved å trykke på Kernel version fire eller fem ganger, avhengig av modell. Enkelte modeller støtter også oppringingskoden *#*#6484#*#*.

Følg med på forsinkede symptomer

Noen skader viser seg senere. Det er ikke overtro. Varmesykluser, lading, vibrasjon og daglig bøying kan få en svekket forbindelse til å svikte etter at telefonen først så ut til å være i orden.

Tilfeldige omstarter er et av de tydeligste varselsignalene, særlig hvis de begynte etter fallet og skjer under lading, kamerabruk, spilling eller når telefonen blir varm. En sprukket loddeforbindelse eller løs kontakt kan virke i timevis og så falle ut i ett sekund.

Ustabil lading kan også komme senere. Det samme gjelder stadig dårligere kamerafokus, sporadisk knitring i høyttaleren, tilfeldige SIM-frakoblinger eller en telefon som blir varmere enn før ved normal bruk.

Før en enkel logg i en uke. Du trenger ikke et regneark, bare nok informasjon til å se et mønster: klokkeslett, batteriprosent, hvordan temperaturen kjennes, hvilken app som var i bruk, om telefonen ladet, og hva som skjedde.

Skill programvare fra maskinvare

Start telefonen på nytt først. Start den deretter i sikker modus. Sikker modus deaktiverer nedlastede apper og gjør det lettere å se om en nylig installert app forårsaker krasj, varme, batteritap eller merkelig nettverksoppførsel.

Hvis problemet forsvinner i sikker modus, bør du begynne med programvaren. Fjern nylig installerte apper, oppdater telefonen og appene, tilbakestill appinnstillinger og kontroller lagringsplassen.

Hvis problemet fortsetter i sikker modus, oppstår før du låser opp telefonen, skjer under lading mens telefonen ligger ubrukt eller overlever en tilbakestilling til fabrikkinnstillinger, er maskinvarefeil langt mer sannsynlig. En fabrikktilbakestilling kan rydde opp i ødelagte innstillinger og dårlige appdata. Den kan ikke sette en flekskabel på plass, reparere en battericelle eller fikse et sprukket kretskort.

Når telefonen bør undersøkes

Få profesjonell hjelp hvis batteriet sveller, telefonen ryker, lukter uvanlig, freser, blir ekstremt varm, slår seg av gjentatte ganger, mister ladingen, ble utsatt for væske etter fallet eller viser flere symptomer samtidig.

Et verksted kan åpne telefonen, kontrollere kontakter, undersøke kretskortet under forstørrelse, teste batteriet og kontrollere kameraer, antenner, høyttalere og porter med utstyr du ikke har hjemme. Noen ganger er løsningen bare å sette en kontakt på plass igjen. Andre ganger må skjermen, batteriet, porten eller selve kretskortet repareres eller byttes.

Når symptomene begynner å hope seg opp, kaster du bare bort tid på gjetting.

Bruk runcheck til overvåking

Hvis de første testene ikke finner noe, bør du følge med på telefonen i én til to uker. runcheck kan hjelpe ved å vise utviklingen i batteri, temperatur, nettverkskvalitet, lagringspress og generell enhetstilstand over tid.

Appen kan ikke fortelle deg at «kamerakabelen sitter løst». Det kan ingen app love. Men den kan vise mønstre du ellers ville oversett, som høyere batteritap i hvile, varmere normal bruk, svakere nettverksmålinger eller endringer som begynte etter fallet.

En telefon som beholder normal oppførsel for batteri, temperatur, lading, kamera, lyd, sensorer og tilkobling etter et fall, har sannsynligvis klart seg. En telefon som ser fin ut, men gradvis samler flere små feil, har ikke gjort det.

Kilder

1. Google Pixel Help: Pixel phone hardware safety, warranty, and regulatory information
2. Google Pixel Help: Repair your own Pixel device